После трех часов полета пассажиры обратили внимание на возникшие у женщины проблемы со здоровьем. Она теряла сознание, а ее сердцебиение и пульс были очень редкими.
Первую помощь попытались оказать врач и медсестра из числа пассажиров. Эндрюс предложил замерить уровень сахара в крови и предоставил набор для анализа.
У Эндрюса сахарный диабет 1-го типа, что не мешает ему профессионально заниматься американским футболом. Однако игрок вынужден каждый раз замерять уровень сахара в крови после выхода с поля на бровку.
После того, как женщине дали апельсиновый сок, ее состояние улучшилось, и оставшаяся часть полета прошла нормально.
В этом сезоне Эндрюс пропустил 7 матчей из-за травмы, но успел восстановиться и принять участие в финале конференции.
