Служба поддержки проекта Sportmail.Ru

1
Опечатка

Если вы заметили опечатку, выделите ее в тексте и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter. В открывшемся окне нажмите «Отправить» и мы в самое ближайшее время исправим замеченную вами опечатку.

Если описанный выше способ вам по каким-либо причинам не подходит, то вы можете прислать нам ссылку на страницу, содержащую опечатку, и скриншот этой опечатки.

2
Я обнаружил недостоверную информацию/фактическую ошибку

Если вы заметили ошибку в результате матча или другую неверную либо недостоверную информацию, просим вас прислать нам ссылку на страницу, содержащую ошибку, и описание недостоверной информации.

Мы оперативно проверим данные и в случае необходимости внесем исправления.

3
Страница отображается некорректно

Если у вас некорректно отображается текст или фото (текст наезжает, съезжает или перекрывает фото, фото совсем не загружаются) - обновите страницу:

  • Windows - нажмите сочетание клавиш Ctrl+F5
  • Mac - нажмите сочетание клавиш Cmd+R

Проверьте, включено ли у вас отображение картинок.

Если это не помогло — очистите кэш браузера и очистите cookies браузера.

Если не отображается видео - проверьте наличие Flash.

Часто такие проблемы возникают из-за устаревшей версии браузера - обновите ваш браузер.

Также причиной данной проблемы может быть блокирующее рекламу расширение браузера. Его вы можете отключить самостоятельно.

В правом верхнем углу браузера найдите иконку расширения с названием
AdBlock Plus

Кликните на иконку, а затем еще раз - на пункт меню «Включен на этом сайте» или «Фильтрация на этом сайте».

Готов!

или

Adguard

Щелкните на иконке, а затем еще раз - на пункте меню «Включен на этом сайте» или «Фильтрация на этом сайте».

Готово!

Если вам не удалось исправить ошибку самостоятельно, напишите нам.

4
Не могу перейти по ссылке

Если вы не можете перейти по ссылке в теле статьи

и у вас выдается

пришлите нам ссылку на страницу и ее скриншот, мы оперативно все проверим и исправим.

Пожалуйста, приложите скриншот страницы.
  • каждый файл должен быть меньше 5мб
  • общий вес загруженных файлов должен быть меньше 20мб
5
У меня устаревший браузер

Мне выдается сообщение о том, что мой браузер устарел:

При использовании устаревших версий браузера некоторые функции сайта могут работать некорректно. Рекомендуем вам обновить браузер.

6
Уточнить информацию из материала

Если вас заинтересовал какой-либо упомянутый в материале факт, и вы хотите получить дополнительную информацию, вам необходимо обратиться к первоисточнику.

Первоисточник указан перед заголовком статьи.

При клике на него вы перейдете на сайт нашего партнера, где указана контактная информация редакции, куда вы можете обратиться.

7
Пожаловаться на рекламу

Реклама на проекте Sportmail.ru соответствует действующему законодательству Российской Федерации, в частности Федеральному Закону о Рекламе.

Если реклама закрывает часть контента или вы обнаружили, что рекламный блок содержит запрещенный к показу материал - напишите нам и приложите скриншот страницы, мы проверим и в случае необходимости удалим материал с сайта, а также исправим техническую ошибку.

Пожалуйста, приложите скриншот страницы.
  • каждый файл должен быть меньше 5мб
  • общий вес загруженных файлов должен быть меньше 20мб
8
Хочу стать партнером

Если вы являетесь представителем СМИ и хотели бы сотрудничать с проектом Sportmail.ru, просим вас заполнить все поля формы обращения. Мы рассмотрим вашу заявку, и, в случае заинтересованности, наш специалист свяжется с вами.

9
Хочу предложить свою публикацию

Проект Sportmail.ru не принимает к публикации материалы от сторонних авторов. Мы публикуем новости, написанные нашими штатными авторами и редакторами, а также републикуем новостные ленты от наших партнеров.

Для размещения своего материала вы можете обратиться к кому-либо из наших партнеров.

10
Хочу разместить рекламу

Если вы хотите разместить рекламу на проекте Sportmail.ru, ознакомьтесь с имеющимися предложениями и тарифами.

11
Хочу внести предложение

Если вы хотите внести предложение или пожелание по улучшению проекта Sportmail.ru, пожалуйста напишите нам о них: