В стартовом матче турнира Чжан Шуай встречалась с представительницей Венгрии Амариссой Киарой Тот. Матч был остановлен в конце первого сета при счете 6:5 в пользу венгерки.
При счете 5:5 линейный судья зафиксировал попадание мяча в аут. Чжан Шуай попыталась оспорить данное решение. Главный арбитр встречи оставил решение в силе, после чего китаянка взяла медицинскую паузу, расплакалась и отказалась продолжать матч, сославшись на паническую атаку.
Чжан Шуай занимает 45-е место в мировом рейтинге Женской теннисной ассоциации (WTA). На турнире в Будапеште 34-летняя китаянка была посеяна под вторым номером.