Исследовательская платформа VK подготовила очередной рейтинг российских букмекерских компаний. В список вошли 15 легальных букмекерских контор, работающих в РФ, каждая из которых была оценена по 14 параметрам.
Исследование построено на онлайн-опросе, проведённом на независимой онлайн-панели. В нём приняли участие 1000 пользователя Рунета от 18 лет и старше, кто делал хотя бы одну ставку за последний год. Выборка репрезентативна генеральной совокупности Российской Федерации по географии и социально-демографическому составу.
Контроль за набранной выборкой обеспечивался с помощью: ограниченного доступа к прохождению опроса (респондент мог пройти его только один раз); анализа медианного значения времени прохождения опроса респондентами с последующей выбраковкой несоответствующих анкет; также не учитывались анкеты с логическим несоответствием в ответах по смежным вопросам, с бессмысленным заполнением.
Респондентам предлагалось выбрать из 15 наиболее крупных букмекерских компаний те, в которых они делали ставки за последний год, а затем оценить каждого букмекера по набору критериев. Букмекеры для оценки выбирались случайным образом среди тех, с которыми респондент имел опыт взаимодействия.
При отборе критериев для оценки респондентами деятельности букмекерских компаний мы учитывали наиболее важные параметры, которые были определены с помощью экспертных интервью: разнообразие видов спорта, на которые можно ставить; величина коэффициентов; линия в лайве / прематче; понятность описания ставок; удобство и скорость вывода средств; удобство мобильной версии сайта; советы экспертов, статистика, аналитика и так далее. Всего для составления рейтинга учитывались 14 критериев.
По каждому критерию-параметру респондент мог поставить оценку от 1 до 5 баллов, а также выбрать вариант «Затрудняюсь ответить», если у респондента не было опыта взаимодействия с букмекерской конторой по данному критерию. Оценка каждого букмекера в целом считалась как среднее по каждому критерию и не учитывала вариант «Затрудняюсь ответить».
53,3% респондентов поделились, что при выборе букмекера для них наиболее важна надежность. Удобство и скорость вывода средств имеют решающее значение для 52,2% респондентов. Для финального расчета рейтинга данным критериям был присвоен вес 1,2 (то есть итоговая оценка по этим параметрам умножалась на 1,2). Кроме того, в число самых важных критериев вошли бонусы и акции (41,4%), удобство пополнения счета (37,1%), величина коэффициентов (36,4%), понятность описания ставок (34%), наличие приложения (28,4%), разнообразие видов спорта и не спорта, на которые можно ставить (26,9%), а также наличие мобильной версии сайта (24,7%). Им был присвоен вес 1,1 (то есть итоговая оценка по этим параметрам умножалась на 1,1).
Первый и главный критерий — легальность букмекерской конторы. В России деятельность букмекеров регулируется Центром учета переводов интерактивных ставок (ЦУПИС). Лицензированные букмекеры обязаны соблюдать строгие требования:
защита данных. Персональная и финансовая информация клиентов должна быть надежно зашифрована;
своевременные выплаты. Вывод средств должен соответствовать установленным срокам. Если букмекер задерживает выплаты без оснований, это повод задуматься о его надежности;
прозрачность условий. Все правила ставок должны быть четко прописаны и доступны пользователям. Если букмекер скрывает важную информацию, это нарушение законодательства.
Лицензированные букмекеры обеспечивают безопасность, предлагают бонусы и качественный сервис. Нелегальные конторы могут привлекать более высокими коэффициентами, но не гарантируют честных выплат.
Репутация букмекера отражает его надежность. Перед регистрацией важно:
ознакомиться с отзывами пользователей. Изучите отзывы на специализированных форумах и сайтах или спросите рекомендации у знакомых с опытом ставок;
проверить рейтинги букмекеров. Обращайте внимание на независимые исследования и сравнивайте оценки на разных ресурсах;
изучить историю компании. Долговременное присутствие на рынке и положительная репутация снижают риск закрытия компании или отзыва лицензии.
Хорошая репутация говорит о надежности букмекера и его внимании к клиентам.
Коэффициенты определяют потенциальный выигрыш, поэтому стоит учитывать:
конкурентоспособность. Сравните коэффициенты у разных букмекеров на одно и то же событие. Слишком заниженные или, наоборот, завышенные значения могут быть подозрительными;
прозрачность. Убедитесь, что букмекер не занижает коэффициенты скрытыми комиссиями. Пользуйтесь только лицензированными конторами, которые предоставляют открытую информацию о правилах ставок;
разнообразие рынков. Чем больше вариантов ставок предлагает букмекер, тем шире ваши возможности. Конечно, букмекеры всегда делают упор на более популярные виды спорта. Однако чем шире предложение, тем больше возможностей для выигрыша вы сможете найти.
Букмекерские конторы вкладывают значительные ресурсы в разработку удобных платформ. Это важный фактор, с помощью которого можно привлекать новых игроков. Напротив, если сайт и приложение неудобны, клиенты могут отказываться от букмекера, даже если у того будут лучшие коэффициенты. При оценке сайта и приложения обращайте внимание на:
навигацию. Все разделы должны быть легко доступны и кликабельны;
скорость работы. Платформа должна быстро загружаться и не зависать. Нередко пользователи делают ставки прямо во время спортивного события, и тогда от скорости работы сервиса зависит их выигрыш;
мобильную версию. Ставки со смартфона должны быть так же удобны, как и с ПК.
Качественная служба поддержки — признак надежного букмекера. Важно, чтобы она:
работала круглосуточно;
оперативно решала проблемы пользователей;
имела несколько каналов связи: онлайн-чат, телефон, мессенджеры, электронная почта.
Своевременная помощь повышает доверие к букмекеру и удерживает клиентов.
Правильно подобранные бонусы могут увеличить ваш банкролл. Популярные предложения:
приветственные бонусы — удвоение первого депозита или другие формы поощрения;
фрибеты — бесплатные ставки, позволяющие играть без риска;
регулярные акции — кэшбэки, розыгрыши призов и другие бонусы.
Хотя бонусная программа важна, при выборе букмекера стоит учитывать и другие критерии, особенно легальность.
Рынок букмекерских контор разнообразен, и выбор зависит от ваших приоритетов. Чтобы снизить риски и получить комфортные условия для ставок, следуйте этим рекомендациям:
играйте только с лицензированными букмекерами;
выбирайте конторы с положительной репутацией и отзывами;
убедитесь, что ваши данные и средства надежно защищены;
используйте рейтинги как ориентир для выбора.
Список источников:
1. Официальный сайт ЦУПИС (центр учета переводов интерактивных ставок).
2. Официальный сайт Федеральной налоговой службы.
Автор: Глеб Мантров